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Vous voulez créer un site rapidem ? ***** est fait pour vous

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Message  Lou Mer 30 Mar 2011 - 10:18

Bon, voila un article que je dois écrire pour présenter un site.
Donc l'idée, c'est que vous avez envie de faire un site et que vous tombez la dessus. Qu'est-ce que vous comprenez ? Qu'est-ce que vous en pensez ?

Voici le premier encadré :

Vous voulez réaliser un site web professionnel ?

Exayo s'adresse à ceux qui veulent réaliser un site web facilement et rapidement. Choisissez parmi deux offres spécialisées selon vos besoins : Business et Pro et créez votre site. Si vous manquez de temps, la place du marché est faite pour vous. Elle permet de faire des appels à projets et de choisir parmi plusieurs propositions.

Bon, imaginons vous cliquez dessus. Vous allez tomber sur ça :

Si vous souhaitez réaliser un site :

Vous devez d'abord choisir une offre en fonction de vos besoins.
L'offre Business s'adresse aux site d'e-commerce et aux sites qui ont beaucoup de contenu.
L'offre Pro est pour les plus petits sites.

Vous pourrez ensuite construire votre site grâce à l'outil de création de site. Choisissez parmi les templates proposés et réarrangez les à votre convenance.

Vous n'avez pas le temps de créer le site ? Votre contenu n'est pas assez étoffé ?

Rendez vous sur la place du marché pour proposer votre projet à des professionnels. Il vous suffira de remplir le formulaire de dépôt de projet et d'attendre les propositions. Comparez et choisissez celle qui vous plait le plus et laissez faire le prestataire.

Le prix du dépôt sur la place du marché dépendra du type de site. Il sera évidemment remboursé si le projet n'aboutit pas.


Dernière édition par Lou le Mer 30 Mar 2011 - 12:08, édité 1 fois
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Message  Pacô Mer 30 Mar 2011 - 11:41

Je ne fais que donner mon petit avis d'étudiant en communication.

Nous, on étudie en expression que cette forme d'accroche :
Lou a écrit:
Vous voulez réaliser un site web professionnel ?
Est à bannir.

La première raison, c'est que maintenant, un ensemble de sites à deux balles applique cette ritournelle et les gens se méfient d'emblée, parce qu'ils se disent : on veut me vendre quelque chose.
La seconde raison, c'est qu'elle a un caractère abrutissant et - même si l'on peut considérer le peuple comme abruti face à la communication tongue - le peuple n'est pas toujours con et se rend toujours compte quand on le prend pour tel.

Je ne dis pas que tu le prends pour un con, mais c'est l'idée que ce genre d'accroche renvoie.
Un peu comme : "Tu veux ma ba-balle ?" dirait mon prof d'expression.

Il faudrait donc, selon moi, revoir la façon d'aborder le "client" et surtout, ne pas forcément lui poser une question. Limite, caresser son égo et lui sortir une phrase du type (totale improvisation, cherche mieux que moi ^^) :
Toute activité professionnelle requiert aujourd'hui la création d'un bon site internet adressé à votre clientèle.

Il faut lui donner l'idée que tu veux l'aider, appuyer son projet et que tu te places comme quelqu'un qui répondra à un besoin essentiel de son activité professionnelle. Et que finalement, ce soit lui qui te demande : ah oui, je voudrais bien que tu viennes à mon aide pour créer mon site internet !
Mais pas une réponse à : "Tu veux un site internet ?"

Je ne sais pas si tu sens la subtilité ? ^^

Lou a écrit:Choisissez parmi deux offres spécialisées selon vos besoins : Business et Pro et créez votre site.
Là, même chose : le "choisissez" est trop abrupte et contraint le "client" à se positionner en soumission par rapport à notre service.
Il faut toujours lui suggérer l'idée que c'est "lui" qui se sert de nos services, et non nos services qui s'imposent à lui. Sinon, ça renvoie une image plus négative.
L'emploi de l'impératif est donc, dans la plupart des cas, proscrit du langage d'un bon communiquant.

Il faudrait plus voir quelque chose dans l'idée :
Deux offres spécialisées vous sont alors proposées selon vos besoins...

Lou a écrit:
Vous devez d'abord choisir une offre en fonction de vos besoins.
Même chose ici : pas d'obligation.
Il faut toujours voir dans la suggestion : au pire, "vous devriez" mais bon... ^^

Lou a écrit:
L'offre Pro est pour les plus petits sites.
Attention, ici tu risques de dévaloriser le projet d'un client car le qualificatif "petit" risque d'être mal pris et vu comme une forme de rabaissement.
Parle plus de :
L'offre Pro est adaptée aux sites internet plus modestes.
Bon il faudrait même compléter un peu la phrase, mais je connais mal ton projet. Mais il faudrait montrer l'idée que l'offre Business est géniale, mais que les différentes options qu'elle propose ne sont pas adaptées à la situation d'un client d'un site internet moindre Wink.

Lou a écrit:
Vous pourrez ensuite construire votre site grâce à l'outil de création de site.
Un autre truc aussi parfois qui nous est conseillé - mais dont deux théories s'opposent :
Certains disent que s'adresser par "vous" au client en lui donnant une marche à suivre est impropre et infantilise ; ce qui pourrait être mal pris.
L'on recommande donc :
L'outil de création de site permet ensuite la construction de vos pages internet.

La théorie du marketing direct, qui fait ses preuves de plus en plus au dépend de la télévision, ré-affirme l'importance du vouvoiement et de l'apostrophe directe auprès du client.
Néanmoins... il me semble qu'il faut éviter les "Vous pourrez faire ceci, vous devez faire cela, vous irez par ici et vous vous arrêterez par là."

Lou a écrit:
Choisissez parmi les templates proposés et réarrangez les à votre convenance.
Même chose que tout à l'heure pour l'impératif.
Je privilégierais plus une formule du style :
Les templates proposés sont à votre disposition pour améliorer la qualité de votre site internet, selon vos exigences et votre convenance.

Lou a écrit:
Vous n'avez pas le temps de créer le site ? Votre contenu n'est pas assez étoffé ?
Là, voilà, le cas typique selon moi qui prend le client un peu pour un abruti et qui rend l'effet : "tu veux ma ba-balle ?".


Enfin après, ce n'est que l'avis d'un étudiant tongue.
Je ne sais pas non plus à quoi doit répondre ton projet ; moi je te fais juste un condensé de nos propres cours, des remarques que l'on reçoit etc. On a plein de petits trucs, des petits "clichés" de la communication à effacer et à remettre au goût du jour.
Dans le style, évitez les points d'exclamations - surtout dans les titre d'e-mail - mais je suis bien conscient que c'est de la théorie. Parce qu'on si regarde les pubs de "rue du commerce", leurs e-mails sont bourrés de choses qu'il ne faudrait théoriquement pas faire.
(d'un autre côté, aucun de leurs e-mail ne m'a poussé à acheter ^^).
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Message  Lou Mer 30 Mar 2011 - 11:59

Merci ! Ça m'aide pas mal. Je vais changer en fonction de ce que tu m'as dit. Mais t'as bien tout compris ? Enfin, tu penses avoir besoin de plus d'explications ou pas ?

Edit : le truc c'est que nous on a appris à utiliser les verbes "call to action" et des phrases pas longues. Snif, c'est dur
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Message  Pacô Mer 30 Mar 2011 - 12:18

Ah oui, le message passe très bien. Pour ça, il n'y a aucun problème Wink.
D'un autre côté, ce n'est pas très dur à comprendre : si je veux créer un site internet professionnel, je peux passer par Essayo qui m'offre pleins d'opportunités, c'est-à-dire je crée moi-même mon site ou je me le fais créer.

Oui, nous aussi on apprend le "call to action" et il est vrai qu'il faut privilégier les phrases courtes. Mais tu peux raccourcir mes propositions Wink.
Du genre :
Toute activité professionnelle requiert aujourd'hui la création d'un bon site internet adressé à votre clientèle.
En :
Toute activité professionnelle nécessite la création d'un site internet.
Ou encore, pour faire dans la théorie du marketing direct :
Votre activité professionnelle ne peut plus se passer d'un site internet aujourd'hui.

En fait, l'idée, c'est vraiment de se montrer à la fois "au service" du client et à la fois "nécessaire" au client.
C'est tout un jeu très subtile Wink.

Je pourrais tenter - si j'ai le temps - de te proposer "ma" version de ton texte. Tu la compares avec la tienne et tu prends ce qui te plaît Wink.
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Message  Lou Mer 30 Mar 2011 - 12:19

Je dois rendre ça vers 16h... Chaud.
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Message  Pacô Mer 30 Mar 2011 - 12:33

Ah !
Alors oui oublie ma proposition. Moi je dois rendre un dossier complet avant demain sur l'influence de la publicité télévisuelle sur le jeune public - pour une présentation orale mardi pale .
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